Política de Devoluciones
Última actualización: julio 2026
1. Escuchas antes de pagar
Nuestro modelo está diseñado para que nunca tengas que comprar a ciegas: generas tu canción gratis, escuchas una vista previa de 60 segundos, y solo pagas si te encanta el resultado. Esta es tu principal garantía.
2. Producto digital personalizado
Una vez que la canción ha sido entregada, no ofrecemos reembolsos automáticos, ya que se trata de contenido digital personalizado creado exclusivamente para ti.
3. Problemas técnicos
Si no recibiste tu entrega por correo electrónico, no puedes acceder a tu página de descarga, o existe un error técnico comprobable, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a tu compra a hola@turola.ai. Lo resolveremos o procesaremos un reembolso completo sin preguntas.
4. Regeneraciones incluidas
Tu compra incluye 3 regeneraciones gratuitas de letra y 3 regeneraciones gratuitas de canción para que puedas ajustar el resultado hasta que quede exactamente como lo imaginabas.
5. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con tu compra, escríbenos a hola@turola.ai y te responderemos lo antes posible.